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退款说明

2019-04-16 00:54:29 作者: xiquego

一、退款方式


1、页面申请:您可以在“我的订单-退换货申请”中申请退货成功后,商城将按原支付方式原路退回。


2、与客服联系:若因异常状态导致退款失败,请联系客服协助为您办理退款事宜。


二、退款说明


1、预存款退款:我们将您的货款直接退至您的账户余额,方便您下次购物时再次使用。


2、银行卡退款:我们将您的货款退至您支付时使用的银行卡账户,其中货到付款现金支付需要您提供准确的银行卡。


3、账户信息【包括持卡人姓名、银行卡号、开户行名称(5万元以下的退款需精确到支行)】,方便我们尽快给您打款。


4,您的退款将在客服退款操作后48小时内到账,如你没有收到,请联系客服查看