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如果您选择“网上支付”和“银行转账”这两种付款方式，商城在暂未收到您款项时，订单会显示“等待到款”，建议您在订单保留期限内及时付款。
xiquego 2019-04-16
进入会员中心，进入“我的订单 - 查看订单”，即可查询订单状态。
xiquego 2019-04-16
订单提交成功后，您可取消商城自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单。若自己取消不了或者不会取消，需在下单后5小时内联系客服加急处理。 注：订单取消申请一旦提交成功，将无法进行任何修改或恢复，请您谨慎操作。 1、提交订单取消申请后，系统会确认包裹位置，拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败，订单会继续为您配送，您可根据需要签收或拒收。 2、订单若包含赠品、活动、优惠券等促销活动商品，若主商品订单取消，关联促销商品也将取消。 3、已确认收货的订单，请申请返修/退换货。
xiquego 2019-04-16
在订单审核之前可以修改订单，若订单已审核则订单无法修改。 注意事宜 1、修改订单可能影响送货时间。 2、修改时将以当前商品信息为准，修改时需要注意查看活动信息。 3、由于订单生产速度快，可能出现修改不成功的情况。
xiquego 2019-04-16
喜鹊丫丫个人信息跨境传输同意函 尊敬的用户，感谢您使用全球购跨境电商业务(以下简称“喜鹊丫丫”或“我们”)，如涉及具体的跨境交易服务将由境外商家向您提供。您理解，为订立、履行您作为一方当事人的跨境交易合同所必需，喜鹊丫丫需将订单信息确认页中涉及的您勾选的产品信息与您输入的个人信息提供给该境外商家，用于为您提供跨境电商服务， 在您的个人信息出境前，喜鹊丫丫将严格执行《中华人民共和国个人信息保护法》以及《喜鹊丫丫隐私政策》的规定要求有关境外商家切实履行个人信息保护义务，仅就提供服务之目的处理您的个人信息，不得擅自转移、共享、提供或基于其他目的处理您的个人信息。如果您对您的个人信息处理有任何疑问，请依照《喜鹊丫丫隐私政策》指引与我们取得联系。 请您再次审慎核实确认您选择的产品信息与您输入的个人信息。若您点击提交订单，表示您同意喜鹊丫丫基于为您提供服务之目的，向有关境外商家提供您的个人信息。 依据《个人信息保护法》与相关约定，特此将涉及您个人信息出境有关事项说明如下: (一)境外接收方的名称或者姓名和联系方式:在您通过喜鹊丫丫跨境购物时，您的个人信息会提供给境外商家已在店铺信息页列明境外商家的具体名称和联系方式方便您查阅，具体路径为:喜鹊丫丫-进入店铺-店铺证照信息，您也可以通过店铺首页“联系客服”与其联系。 (二)境外接收方对个人信息的处理目的、处理方式，处理的个人信息种类、保存期限:为了顺利完成跨境电商的发货履约，订单管理等服务，当您使用跨境电商时，境外商家通过访问全球购商家端系统获取您的个人信息，境外商家会将您的个人信息用于发货履约、订单管理等处理，并将接收的全部信息存储于境外接收方所在国家/地区，相关个人信息存储的期限为实现处理目的所必要的最短时间，且不可超过交易完成后3年:超出上述存储期限后，对个人信息(包括所有备份)进行删除或匿名化处理，除非取得个人信息主体关于存储期限的单独同意。 个人资料 收件人名称、收件地址、手机号 个人身份信息 身份证号、身份证图片 个人财产信息(订单信息) 订单编号、订单创建时间、支付金额、商品信息、订单支付时间 网络身份识别信息 买家昵称 (三)如境外接收方将您的个人信息在传输给其他境外第三方，境外接收方将单独告知您以下信息:第三方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息种类、保存期限以及行使个人信息主体权利的方式和程序等事项，向第三方提供敏感个人信息的，还应当向您告知提供敏感个人信息的必要性以及对个人权益的影响。但是法律、行政法规规定不需要告知的除外: (四)您向境外接收方行使个人信息权利的方式和程序:您可以通过订单页面展示的境外商家客服联系方式与其联系。具体路径如下:我的订单一打开具体订单页一下拉至客户服务一点击“联系客服”。
喜鹊丫丫 2024-05-27
喜鹊丫丫物流个人信息跨境传输同意函 尊敬的用户，感谢您使用全球购跨境电商业务，如您使用邮政物流提供跨境物流服务，您同意邮政物流服务商办理申报、代缴税款等通关事宜，您承诺提供完整、真实、准确及有效的身份信息供邮政物流将您输入的个人信息提供给境外清关服务方为您办理您所购买的境外商品清关手续。在您的个人信息出境前，邮政物流将严格执行《中华人民共和国个人信息保护法》以及《邮政隐私政策》的规定要求有关境外清关服务方切实履行个人信息保护义务，仅就提供服务之目的处理您的个人信息，不得擅自转移、共享提供或基于其他目的处理您的个人信息。如果您对您的个人信息处理有任何疑问，请依照《喜鹊丫丫隐私政策》指引与我们取得联系。 请您再次审慎核实确认您选择的产品信息与您输入的个人信息。若您点击提交订单，表示您同意邮政物流基于为您提供服务之目的，向有关境外清关服务方提供您的个人信息。 依据《个人信息保护法》与相关约定，特此将涉及您个人信息出境有关事项披露如下 境外接收方的名称或者姓名、联系方式、个人信息的处理目的、处理方式、个人信息的种类以及个人向境外接收方行使本法规定权利的方式和程序:在您使用邮政的服务为您办理申报、代缴税款、配送服务等通关事宜时，您的个人信息会提供给境外接收方，办理您所购买的境外商品清关手续、配送等服务;境外接收方采取数据加密传输的方式来获取您的个人信息，境外接收方将通过API传输的方式将您的个人信息数据传输至海关系统，您的信息会在实现处理目的所必要的最短期限内进行存储最长不可超过交易完成后3年，超出上述存储期限后，对您的个人信息(包括所有备份)进行删除或匿名化处理，除非取得您关于存储期限的单独同意。清关服务可能由以下境外接收方提供，具体信息如下所示，您可以在喜鹊丫丫APP中可以点击“查看物流”中看到具体境外承运人信息，具体路径:我的订单-订单详情-查看物流。
2024-05-27